Báo cáo
Theo nhân viên
Số đi theo nhóm hiện tại của từng người
| Nhân viên | Nhóm | Tin gửi | Tin nhận | Lượt khách | Tỷ lệ phản hồi | Phản hồi trung bình | Chưa phản hồi | Cuộc gọi |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Lê Văn Minh | Kinh doanh Hà Nội | 238 | 271 | 52 | 92,3% | 11,8 phút | 4 | 31 |
| Phạm Ngọc Lan | Kinh doanh Hà Nội | 214 | 248 | 34 | 94,1% | 9,6 phút | 2 | 27 |
| Đỗ Thu Hà | Kinh doanh Hà Đông | 176 | 205 | 43 | 86,0% | 19,4 phút | 6 | 18 |
| Trương Gia Phúc | Kinh doanh HCM | 201 | 229 | 34 | 91,2% | 13,5 phút | 3 | 22 |
| Ngô Minh Tâm | Kinh doanh HCM | 162 | 190 | 32 | 87,5% | 18,2 phút | 4 | 15 |
| Vũ Đức Anh | Kinh doanh HCM | 148 | 166 | 32 | 90,6% | 15,0 phút | 3 | 12 |
| Lý Thanh Vy | Kinh doanh HCM | 81 | 93 | 10 | 90,0% | 16,9 phút | 1 | 6 |
| Đặng Hải Yến | Chăm sóc khách hàng | 64 | 69 | 16 | 100,0% | 8,2 phút | 0 | 9 |
| Bùi Khánh Linh | Kinh doanh Hà Đông | Chưa có dữ liệu Chưa liên kết Zalo trong kỳ | ||||||
| Tổng | 1.284 | 1.471 | 253 | 90,9% | 14,1 phút | 23 | 140 | |
Phản hồi: nhân viên gửi tin hoặc gọi đi đã kết nối trong 24 giờ sau tin đầu của một lượt khách. Lượt còn mở chưa tới 24 giờ là đang chờ và không vào mẫu số, nên số của hôm qua có thể đổi nhẹ khi xem lại. Đã xử lý không đổi tỷ lệ hay thời gian phản hồi.